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只有产生宰客、强迫交易或者混充伪劣产品

2017-05-23 18:07

    刘思敏以为,目前全部旅行社跟向导重大供过于求,所以导致了恶性竞争,不公道的廉价之下天然会发生极真个强迫花费,“目前旅游市场上的分歧理低价团费已经占到整个抱团游览产品的三分之一以上了。”

    业内称“不合理低价团占超三成”

    而央视记者被导游带到“福晶堂”水晶店购买的390元的水晶观音挂件,后来被国度首饰品质监视测验核心鉴定为玻璃。

    今晚,《每日经济新闻》记者从乐山市相关部门了解到,涉事旅行社、导游、商店均被重罚。

    央视报道中提到的成都天府国际旅行社相关负责人告诉《每日经济新闻》记者,被曝光的是低价团,对于旅行社来说,靠团费基本收不回成本,他们个别劝游客不报低价团,低价团未免呈现问题。

    刘思敏认为,单纯打击零负团费、低价团的问题并不容易,“好的措施是加大对强制交易和坑蒙、冒充伪劣的打击力度。只有发生宰客、强制交易或者混充伪劣产品,就要对他进行重拳出击。”

    乐山市旅游体育委对涉嫌诈骗游客消费的乐山阳光假日旅行社和导游破案考察,依法对涉案旅行社没收守法所得、责令停业整理3个月、处30万元罚款;对该旅行社地接导游没收违法所得、处2万元罚款,暂扣导游证6个月;对该旅行社相干义务人没收违法所得、处2万元罚款;以上企业和职员列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信誉档案,向社会予以颁布。

    旅游文化专家刘思敏向《每日经济新闻》记者表示,不合理的低价团问题一大起因在于游客一味贪图低价的消操心理。“游客的消费神理往往是,越便宜越爱好,固然这是畸形心理,但游客不顾成本不顾实际寻求低价,这也是导致强制消费的祸首罪魁。”

    青岛38元天价虾,山海关景区5A级资质被撤消……十一假期刚过,旅游消费问题被推优势口浪尖。10月11日晚,央视《经济半小时》又曝出乐山、峨眉山旅行团存在强制消费、更改旅游路线、景点内卖假水晶等现象。

     乐山市旅游体育委负责人表示,下一步,相关部门还将依法对涉事商家和导游进行深刻调查,依法严正处置。

     本日下战书,《逐日经济消息》记者来到央视报道中提到的成都天府国际旅行社。成都天府国际旅行社副总经理罗锐告知记者,央视记者卧底采访时虽由他们招待,然而详细行程并不是他们操作,他们和其余旅行社有配合,他们只是一个收费点。

    只管《旅游法》明白划定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游运动,欺骗旅游者,但对于旅游强制消费的报道仍时有发生,到底该如何根治这一行业恶疾?

    尔后,在峨眉山景区,游客又被导游带到“家”中购买“自产”的茶叶和药材,而记者花高价购置的茶叶,被市区内的茶叶店老板识别出是以次充好,甚至加了色素的茶叶。

    被曝强制消费、商家卖假水晶

    记者了解到,乐山市工商局已责令涉嫌销售假冒伪劣商品的“福晶堂”旅游购物店停业整改,并从重作出“责令结束违法行动、罚款20万元”的行政处罚。乐山旅游协会旅游购物分会对“福晶堂”旅游购物店诚信经营保障金5万元予以没收。

    涉事商家、导游被重罚

     旅游低价团始终乱象丛生,背地是旅行社之间的恶性竞争。涉事旅行团称仅成都就有200多家旅行社、2000多家门店,竞争剧烈。对旅游业频发的强制购物事件,旅游文明专家刘思敏剖析认为,不合理的低价团其中心是“赌团”,赌游客会买货色,但碰到不愿买的游客,轻易走向极其,从而产生强制交易。

    “目前游客构成了一种景象,是哪里价钱低走哪里。”成都天府国际旅行社负责游客投诉的负责人鲍威向记者表现,游客甚至会为了廉价五块钱而换旅行社,但团费低于旅行社本钱当前,旅行社会千方百计把这个钱找回来,这是旅游业的怪象。他指出,央视记者一行所选等于低于成本价的低价团。

    旅行社之间的恶性竞争,亦是当面原因之一。据罗锐流露,目前仅成都市的旅行社就多达200多家,门店超过2000家。

    据鲍威称,旅行社也有本人的苦衷,“这个行业门槛低,竞争非常激烈,咱们也很不乐意(出低价团费产品),只好适应潮流。”

    青岛38元天价虾事件还未淡出大众视线,央视《经济半小时》又曝出乐山、峨眉旅行团存“强制消费”、“假水晶”等问题。

    从早先的西双版纳恶性事件到最新的央视曝光乐山、峨眉山旅行团被强制消费,旅行社裸露出的问题已经给较多消费者留下了暗影,虽被一直曝光之下,但旅游乱象问题仍难根治。旅游业乱象为何频发?

    对于被曝出的诸多问题,罗锐也坦承,旅行社和景区商户有必定接洽,但不会强制游客购物,当初游客的法律意识很强,恶劣导游的现象已较少,“导游代表旅行社,导游有责任,旅行社也有责任,详细责任怎么划分,要看监管部门调查成果。”

    十一黄金周期间,央视记者以游客身份,在成都天府国际旅行社报了一个450元的乐山、峨眉2日游团。随团旅行期间,合同上“被迫消费”的天工开物文化旅游景区等名目,变成“强制消费”项目,局部游客为此和导游发生激烈争执,旅游大巴一度在加油站滞留半个小时。此外,在游客另付220元进入的天工开物文化旅游景区后,又被先容购物。

    今晚(10月12日),《每日经济新闻》记者从四川乐山市相关部分懂得到,涉事旅游购物店、旅行社、导游均被重罚,其中卖假水晶的购物店停业整改、被罚款20万元;乐山阳光假日旅行社被责令停业整顿3个月、罚款30万元;涉事导游处2万元罚款,暂扣导游证6个月处分;涉事企业和人员列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。